Договор - оферта
обновлено 23.03.2019
1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Сармат-Экспресс» (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://dtppro.ru Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://dtppro.ru/oferta.

1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

1.5. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.

1.6. Договор не может быть отозван.

1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем оказание услуг доставки в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3. Зона обслуживания Исполнителя, условия, сроки, тарифы курьерской доставки отправлений и дополнительный сервис Службы доставки указаны в Правилах оказания услуг доставки, размещенных по адресу https://dtppro.ru и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.4. Привлекать для исполнения своих обязанностей по данному Договору третьих лиц.

3. Оплата Услуг

3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте https://dtppro.ru

3.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

3.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.

3.4. Оплата оказываемых услуг Исполнителя производится в российских рублях по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в главе 9 настоящего Договора.

3.5. Оплата оказываемых услуг производится на условиях 100% (сто процентов) предоплаты.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://dtppro.ru являются собственностью Исполнителя.

5. Особые условия и ответственность сторон.

5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте https://dtppro.ru

5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за отказ Получателя от получения отправления.

5.6. Исполнитель не несет ответственности, если невыполнение или ненадлежащее выполнение Договора произошло не по его вине.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.

6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://dtppro.ru

Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте https://dtppro.ru в общедоступной форме.

6.5. В рамках Договора Заказчик/Получатель/Отправитель дает свое согласие на обработку Службой доставки его персональных данных в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных», а именно на совершение в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных (в том числе Службе доставки, Курьерам, кредитным организациям, платежным системам, операторам электронных денежных средств, третьим лицам – партнерам Службы доставки), передачу (в том числе путём распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Служба доставки осуществляет обработку персональных данных с целью заключения и исполнения договора Службой доставки в порядке, предусмотренном Правилами, а также с целью выполнения требований действующих нормативно- правовых актов Российской Федерации.

6.6. Стороны признают использование электронного документооборота, посредством Сайта Службы доставки в разделе «Личный кабинет», или посредством программного обеспечения Службы доставки предоставленного Заказчику достаточным для обеспечения конфиденциальности и целостности информации, и невозможности ее фальсификации.

6.7. Служба доставки вправе совершать автоматизированную обработку персональных данных, в том числе с помощью Программного обеспечения в рамках, предусмотренных Правилами, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам.

6.8. Служба доставки может собирать анонимную неличную информацию, предоставленную пользователями Сайта и программного обеспечения. К неличной информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной во время использования пользователем Программного обеспечения и Сайта Службы доставки.

6.9. Служба доставки может собирать личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую пользователем программного обеспечения и Сайта во время создания учетной записи, оформления Заявки на доставку или регистрации иным способом для получения услуг, а именно фамилию и имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, другие сведения, внесенные Заказчиком/Получателем/Отправителем.

6.10. Полученная Службой доставки информация (персональные данные) не подлежат разглашению Службой доставки, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации или необходимо для работы Сайта, Программного обеспечения или оказания услуг Заказчику.

6.11. Служба доставки может использовать полученные персональные данные для следующих целей:

- обеспечивать качественную работу Сайта и Программного обеспечения;

- вносить изменения в Сайт и программное обеспечение для улучшения их работы;

- отправлять сообщения Заказчикам/Получателям/Отправителям относительно услуг с помощью или посредством программного обеспечения;

- предоставлять Заказчикам/Получателям/Отправителям поддержку с целью помочь оформить Заявку и выйти на связь с Курьером в случае возникновения у Заказчика/Получателя/Отправителя трудностей,

- отправлять Заказчикам/Получателям/Отправителям рекламные материалы и сообщать о специальных предложениях посредством электронной почты или в Личный кабинет.



6.12. При подаче Заявки на доставку Заказчик/Получатель/Отправитель предоставляет Службе доставки информацию (включая персональные данные), необходимую для оказания услуг в соответствии с Заявкой на доставку. Предоставляя такую информацию, Заказчик/Получатель/ Отправитель соглашается с тем, что указанная информация передается Службе доставки и Курьерам, а также при необходимости кредитным организациям и операторам электронных денежных средств. Служба доставки и Курьеры вправе использовать полученную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком/Получателем/Отправителем, а кредитные организации или операторы электронных денежных средств – для проведения необходимых расчётов и платежей.

7. Порядок рассмотрения претензий и споров

7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

7.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

7.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

8. Прочие условия

8.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

8.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается.

8.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. В случае недостижения согласия, споры между Сторонами рассматриваются с суде г. Уфы.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты Исполнителя

ООО «Сармат-Экспресс»

Адрес местонахождения и почтовый адрес:

450096, Р.Б., г. Уфа ул. Лесотехникума д.16, кор.1, офис 8

ИНН/КПП: 0276938203/027601001

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40702810610000487394

Название банка: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Кор. счет: 30101810145250000974

БИК банка: 044525974